INNOVACIÓN PROCESO ESTRATÉGICO

En las organizaciones de hoy en día, se ha arraigado y puesto como pilar de desarrollo y crecimiento sustentable el concepto de innovación. Debido a que en la actualidad los hechos y acciones que ocurren tanto al interior y exterior de la empresa, suceden con mayor frecuencia. Lo cual amerita una mayor complejidad, a la hora de discernirlos, pues de ello depende encontrar los focos críticos y con base a estos plantear soluciones. Por otro lado, se ha venido acuñando el concepto de globalización, el cual es el factor y respuesta a la mayoría de los interrogantes que se plantean hoy en día los CEOs de las grandes multinacionales. Ya que, al comprender la magnitud de dicho concepto, es imperativo que el proceso de planeación estratégica este enfocado hacia este; de igual manera es necesario asimilar una serie de macro tendencias; las cuales marcaran el rumbo y serán los jueces de las diferentes dinámicas a producirse en los próximos decenios. Por tal razón, conceptos como economía y biología, empiezan a cobrar importancia concibiéndolos ya no como dos entes totalmente ajenos e independientes, sino por el contrario como un binomio del cual se pueden desprender grandes beneficios y sinergias. Para llevar a colación esta unión, vale la pena destacar los sectores de biotecnología, biocombustibles y el denominado ecoturismo, los cuales han tenido tasas sostenidas de crecimiento a lo largo de la ultima década, lo que suscita fuertes expectativas entre el sector público y privado. Ambos han sido los encargados, de generar políticas y mecanismos de promoción a dichos sectores. Por lo que la mayoría de las inversiones, actualmente se encuentran concentradas en dichos sectores.

A la par de lo anterior, es necesario modificar los  actuales sistemas de producción. Pasar de manufacturas en masa a manufacturas especializadas y con alto valor agregado. De igual manera se recomienda que los productos derivados de dichos procedimientos sean altamente diferenciados y respondan a necesidades y expectativas de nichos de mercado específicos. De igual manera,  para lograr cambios ostensibles y palpables a mediano y largo plazo, las compañías están en la obligación de des localizar sus costos; es decir trasladar a otros puntos geográficos del globo sus estructuras productivas, que les permitan reducir sus costos unitarios mediante economías de escala. Pero la reducción en costos, no debe significar el sacrificio de la calidad en el producto o servicio a ofertar, por el contrario dicho factor debe estar implícito y que el gerente lo perciba como parte del bie, y no como elemento diferenciador o generador de algún tipo de ventaja.

Finalmente, se deben establecer los parámetros de identificación y respuestas a los contantes avances de carácter tecnológico que vienen ocurriendo, para así modificarlos a la operación de la empresa y de los cuales se sustraiga el mayor beneficio posible. Para lo cual, es imperativo establecer el ciclo de vida del producto, el cual será el garante en la determinación del ciclo productivo.

¿Cómo funciona un equipo creativo?

Un proceso de innovación exitoso se logra mediante la participación de un determinado grupo de personas. Por consiguiente, la obtención de dicho fin jamás será posible con el esfuerzo individual. Debido, a que los grandes descubrimientos a lo largo de la historia de la humanidad han surgido del esfuerzo e ingenio colectivos. Es por esto que la consecución de equipos es una labor imperiosa y fundamental en la empresa del siglo XXI; si se trata de alcanzar metas ambiciosas. Pero la conformación de equipos es una labor imperiosa e inclusive puede llegar a tener sus dotes de arte; debido a que encontrar las personas adecuadas, las cuales comportan y luchen por un mismo fin es supremamente difícil. Por dicha razón, se deben atender una serie de recomendaciones, las cuales conducirán a la conformación de equipos de trabajo de talento y altamente competitivos. En primer lugar es necesario, programar un primer encuentro o reunión en donde los futuros miembros del equipo, se conozcan y puedan interactuar. Seguidamente, es necesario que se establezca el sitio de la reunión, se recomienda que dicho lugar no sean las instalaciones de la compañía, pues esto sería una barrera al proceso creativo, al tratarse del sitio tradicional de trabajo el cuál no brinda posibilidades de  libertad y fluidez mental a sus integrantes. De igual manera, es necesario establecer el tiempo y duración de la reunión, al igual que el líder de la misma, el cual se encargara de ser el moderador y mediador ante cualquier contingencia o discusión entre los miembros del equipo. Adicionalmente, es fundamental que cada uno de los integrantes, determine el foco creativo; es decir plantear el objetivo general al cual pretenden llegar. Finalmente el grupo iniciara una fase de generación de ideas, para una posterior evaluación y análisis del cual idea o conjunto de ideas cumplen con las expectativas y deseos del los miembros del equipo. 

Cabe resaltar que son muchos los ejemplos que podemos citar, de equipos de alto rendimiento; tal es el caso del equipo creativo de Apple, encabezado por Steve Jobs que desde que tomo las riendas de la compañía en 2001. La empresa ha sido protagonista de cambios tan vertiginosos e inusitados, que ha cambiado a la sociedad en la cual hoy vivimos. Productos como el I'Pod, I'Tunes y recientemente el I'Pad, fueron iniciativas de equipos de trabajo, que con su inventiva y fiel creencia en ideas locas o poco convencionales lograron revolucionar el sector en el cual se encuentran y llegar a niveles de conocimiento inimaginables. Por otro lado, lo anterior solo fue posible mediante un trabajo mancomunado y coordinado, y tras largas horas de esfuerzo y dedicación.

Es por esta razón, que los equipos creativos se consideran una ventaja competitiva y un factor de diferenciación en los actuales mercados, a la par de lo anterior los equipos deben estar conformados por individuos de distintas profesiones, (como ingenieros, abogados, economistas y administradores) al igual que de distintas culturas y nacionalidades, pues esto permite que congregan puntos de vista diversos y se genere mayores posibilidades de discusión, lo cual redunde en la incubación de nuevos productos. 

Al haber discernido el por qué de la importancia de los equipos creativos, podemos afirmar que un proceso creativo, es un trabajo de varios y no de pocos. Por consiguiente, es fundamental que estructuremos alianzas y relaciones con individuos de distinta índole, lo cual nos permita trabajar en red. Dicho trabajo aumentara las posibilidades de llegar a más y mejores ideas, las cuales serán las bases de los proyectos de gran impacto y con un alto valor agregado.

 

LAS SIETE ESTRATÉGIAS PARA INCREMENTAR LA CREATIVIDAD

Es determinante analizar, el sin número de elementos o mecanismos que incentivan y despiertan la creatividad. Sin lugar a dudas, el combustible y fuente de toda actividad o acción creativa es impulsada por una fuerte pasión por hacer determinada cosa. Es perceptible que las personas que realizan su trabajo el cual les despierta un alto grado de excitación y estimulo a la hora de ejecutarlo, usualmente son indiferentes al tiempo y espacio en el cual se encuentran. Se apartan de cualquier realidad o sentido cercano, en vez de ello cegan toda su atención en lo que hacen, sin importar cuantas horas o inclusive días les demande. Para llegar a dicho estado, es necesario desarrollar una serie de actitudes o comportamientos, que los conducirán a dicho fin. En primera medida, es necesario pensar de manera ágil pero lenta; la gente innovadora no es la que hace las cosas más rápido que las demás. Todo lo contrario, es aquella que se toma el tiempo necesario para analizar y discernir cada escenario posible, que le permita tomar la mejor decisión. Para llegar a dicho fin, previamente se debió haber estado en completa relajación mental y espiritual; pues los dos elementos permiten ampliar el espectro de juicio y raciocinio. 

De igual manera, es necesario pensar en cosas utópicas o irreales. Pues ello permite incentivar la concepción de ideas locas o poco convencionales que conduzcan a nuevas realidades tangibles o intangibles. Es una acción provocativa y audaz, en donde la persona puede relacionar elementos tan divergentes como un escritorio y un automovil. A la par de lo anterior, el poseer mente abierta y receptiva a nuevas opiniones y conceptos; maximiza las probabilidades de desarrollar nuevos planes, pues se cuenta con una opinión diversa y generalmente opuesta a la  nuestra, lo que permite ampliar el espectro mental y romper barreras. Es por esto que se hace necesario contar con un equipo multidisciplinar (ingenieros, administradores, diseñadores, abogados, economistas, etc) en la elaboración de un nuevo producto o servicio.

Otro mecanismo de incentivar la creatividad es mediante la fluidez mental; es decir liberar el cerebro de cualquier paradigma o prejuicio, y empezar a  razónar en cosas no comunes, así estas nos conduzcan a un callejón sin salida. Debido a que el equivocarse hace parte natural de un proceso de innovación.

Por otro lado, se hace imperativo que cualquier  pensamiento se plasme de manera gráfica, pues ello permite clarificar cualquier idea que se tenga al respecto de algo específicamente. Los dibujos son una excelente herramienta de apoyo, como insumo a la creatividad, y ni se necesita ser artista para realizarlo.

Finalmente, todo lo anterior debe ir acompañado de un alta dosis de felicidad, pues no hay nada más placentero y gratificante que realizar las cosas que nos lleven y nos hagan personas totalmente felices.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE LA PERSONA CREATIVA.

Ha sido relevante que a lo largo de la historia, hombres con grandes capacidades y habilidades, han  desarrollado una creatividad e imaginación incomparables. Lo cual, les ha permitido desarrollar ideas, proyectos y productos con un alto grado de innovación. Uno de dichos hombres ha sido; el célebre artista, arquitecto y científico de origen Florentino Leonardo Da Vinci; que gracias a su ingenio hizo importantes avances en áreas como mecánica, aeronáutica, arquitectura e industria militar. Pero dicho camino creativo; siempre ha estado acompañado de una serie de competencias o habilidades; las cuales moldean  y desarrollan la creatividad.

Dichas competencias o habilidades se clasifican en tres grandes grupos: en el primero encontramos habilidades de tipo psicológico. Las cuales son inherentes a las formas y mecanismos cognitivos, de percepción y juicio de la realidad que cada individuo considera o da por sentado; allí se consideran variables como; motivación, curiosidad, introspección, lógica, razón, etc. Seguidamente encontramos las habilidades de tipo comporta mental; las cuales se ven abocadas a él cómo nos relacionamos en un ambiente social determinado; bien sea a nivel familiar, laboral, sentimental o de camaradería. Este tipo de habilidades nos permiten desarrollar una alta sensibilidad a los pensamientos, opiniones y actitudes de los individuos que nos rodean. Por ende nos permiten, ser más agresivos, dejar de lado los convencionalismos, ejercer un liderazgo, y ser un constante generador de ideas y proyectos. Finalmente, encontramos las habilidades de tipo técnico; las cuales se van adquiriendo y mejorando con la experiencia; y por el otro con la constante guía e instrucción de los tradicionales métodos de enseñanza; proporcionados por la educación tradicional.

Al haber ilustrado detenidamente cada uno de los elementos que componen a una persona creativa; es imperativo afirmar que solo se llega a ser  verdaderamente creativo y con un alto grado de enfoque hacia el logro. Si dicha persona predispone su mente y enfoca todos sus esfuerzos en soluciones o ideas; que para la mayoría de los individuos sonarían disparatadas o que provienen de un chiflado. Es decir, la creatividad e innovación no debe estar atada a metodologías o convencionalismos lógicos.